Cuando su organización usa su propio inicio de sesión, usted abre el trabajo de la organización en Tamaat con su cuenta de la empresa. Inicia sesión en la página de su organización, no en la de Tamaat, y vuelve con la sesión iniciada.
Una cuenta de la empresa por sí sola no le da acceso. Necesita una invitación de un administrador de la organización, o ser ya miembro.
Comenzar un inicio de sesión
Hay cuatro lugares desde donde empezar. Todos llevan al mismo inicio de sesión. Si lo invitaron y todavía no tiene una cuenta de Tamaat, empiece desde la invitación.
Desde la página de inicio de sesión. Debajo del formulario de contraseña, después de "o", elija "Iniciar sesión con tu organización". Escriba su "Correo electrónico de trabajo" y elija "Continuar". Si ve "Usa la dirección de inicio de sesión que te dio tu organización.", use esa dirección.
Desde la dirección que le dio su organización. Si la escribe o la abre desde un marcador, lo lleva directamente al inicio de sesión de su organización. Si la abre desde un enlace en otro sitio, como el portal de su empresa, Tamaat muestra primero el nombre de su organización y pregunta "¿Continuar al inicio de sesión de esta organización?". Revise el nombre y elija "Continuar".
Desde una invitación. Abra el enlace del correo de invitación. Debajo del nombre de la organización, elija "Iniciar sesión con tu organización". Si la página dice "Esta organización usa su propio inicio de sesión.", esa es la única forma de aceptar. Usted vuelve a la invitación; elija "Aceptar invitación".
Desde dentro de Tamaat. Cuando abre trabajo que pertenece a una organización que pide su inicio de sesión, un aviso titulado "Inicia sesión con tu organización" nombra a la organización. Elija "Continuar". Usted vuelve a la página en la que estaba.
En una invitación, y en un mapa o un panel publicado, una línea debajo del botón dice "Al continuar aceptas los Términos y la Política de Privacidad."
La primera vez: vincular la cuenta que ya tiene
Si ya tiene una cuenta de Tamaat con contraseña, Tamaat no la une a su cuenta de la empresa solo porque las direcciones de correo coinciden. Usted lo confirma, una sola vez.
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Después de iniciar sesión en su organización, Tamaat dice "Una cuenta ya usa" su dirección, e "Inicia sesión en ella para continuar." Inicie sesión con su contraseña de Tamaat.
- 2
"¿Vincular tus cuentas?" muestra tres cosas: "Tu cuenta", la "Organización", y con qué identidad tiene la "Sesión iniciada allí como". Revise que las tres sean suyas.
- 3
Lea "Iniciar sesión con esta organización abrirá esta cuenta." Elija "Vincular cuentas".
A partir de ahí, iniciar sesión con su organización abre esta cuenta directamente. Tiene diez minutos para terminar de vincular; pasado ese tiempo, comience el inicio de sesión otra vez.
"Ahora no" lo deja con la sesión iniciada con su contraseña y no vincula nada. Puede vincular en su próximo inicio de sesión a través de su organización. En los dos casos su contraseña sigue funcionando, salvo que su organización exija el inicio de sesión único.
La primera vez: un código por correo
Si todavía no tiene cuenta de Tamaat, Tamaat le crea una cuando usted llega con una invitación. El inicio de sesión de algunas organizaciones no confirma las direcciones de correo, así que Tamaat comprueba la suya una vez:
- La página dice "Revisa tu correo electrónico" y muestra su organización y adónde se envió el código.
- Escriba el "Código" de seis dígitos del correo y elija "Continuar".
El código sirve durante diez minutos, en el navegador en el que usted empezó. Con un código equivocado aparece "Ese código no es correcto. Revisa el correo e inténtalo de nuevo." Si ve "Este inicio de sesión terminó. Empieza de nuevo.", vuelva atrás y comience el inicio de sesión otra vez.
Se le pide un código solo en este primer inicio de sesión.
Si hay otra cuenta con la sesión iniciada
Si este navegador ya tiene la sesión iniciada en otra cuenta de Tamaat, no cambia nada y usted elige: "Hay otra cuenta con sesión iniciada en este navegador. Cierra sesión para usar el inicio de sesión de tu organización." "Cerrar sesión" le permite empezar de nuevo con su propia cuenta; "Mantener la sesión" conserva la cuenta que estaba.
Volver a iniciar sesión
Una organización que exige el inicio de sesión único le pide con regularidad que demuestre quién es. Un inicio de sesión a través de su organización vale una hora desde el momento en que usted inició sesión en su organización. Después de eso ve:
"Tu inicio de sesión con la organización ya no es lo bastante reciente. Vuelve a iniciar sesión con tu organización para continuar."
Elija "Continuar". Su organización puede pedirle de nuevo la contraseña de la empresa. Usted vuelve a la página en la que estaba.
"Ahora no" cierra el aviso. Un aviso pequeño, "Inicio de sesión necesario para" con el nombre de la organización, queda en pantalla con un botón "Iniciar sesión" para cuando usted esté listo. Hasta entonces, el trabajo de esa organización queda cerrado y el resto de Tamaat sigue funcionando.
"Inicia sesión con tu contraseña"
Un inicio de sesión a través de una organización abre el trabajo de esa organización, y nada más. Su propio espacio de trabajo, u otra organización a la que usted pertenece, nunca fueron de su empresa para abrirlos. Para eso, Tamaat le pide su propio inicio de sesión de Tamaat.
El aviso se titula "Inicia sesión con tu contraseña" y nombra el espacio de trabajo:
| Qué ve | Qué hacer |
|---|---|
| "Iniciaste sesión a través de otra organización. Escribe tu contraseña de Tamaat para abrir esta." | Escriba su "Contraseña" y elija "Continuar". Usted se queda donde está. |
| "Tu contraseña por sí sola no puede abrir esta organización desde esta sesión. Cierra la sesión y vuelve a iniciarla con tu contraseña y tu segundo paso." | Elija "Cerrar sesión e iniciar de nuevo" y después inicie sesión con su contraseña y su código de dos factores. |
"Cambiar de espacio de trabajo" lo lleva a un espacio de trabajo que esta sesión puede abrir. "Ahora no" cierra el aviso.
Si un aviso dice "No encontramos el inicio de sesión de esta organización para tu cuenta. Cierra la sesión y elige tu organización en la página de inicio de sesión.", elija "Cerrar sesión e iniciar de nuevo" y empiece desde la página de inicio de sesión.
La misma regla protege su cuenta. Cambiar su contraseña o su configuración de dos factores necesita su propio inicio de sesión: "El inicio de sesión de su organización abrió esta sesión, por lo que su contraseña por sí sola no puede confirmar este cambio. Cierre la sesión y vuelva a iniciarla con su contraseña y su segundo paso."
Cerrar sesión
Cerrar sesión en Tamaat termina su sesión de Tamaat. No cierra su sesión en su organización, así que su próximo inicio de sesión a través de ella puede no pedirle la contraseña de la empresa. Para terminar esa también, cierre sesión en su organización.
Cuando no funciona
Cada mensaje dice qué pasó. Solucionar problemas del inicio de sesión único los enumera todos con el siguiente paso. Los dos que más aparecen:
- "Iniciaste sesión, pero esta cuenta no ha sido invitada a esa organización. Pide una invitación a un Administrador." Su cuenta de la empresa está bien. Un administrador de la organización tiene que invitarlo en Tamaat. Si lo invitaron y todavía no tiene una cuenta de Tamaat, abra el enlace del correo de invitación e inicie sesión desde allí.
- "Tu organización te inició sesión con una dirección de correo distinta de la invitada. Pide una invitación nueva." Pida al administrador que invite la dirección con la que su organización lo conoce.