Lorsque votre organisation utilise sa propre ouverture de session, vous ouvrez son travail dans Tamaat avec votre compte d’entreprise. Vous vous connectez sur la page de votre organisation, et non sur celle de Tamaat, et vous revenez connecté.
Un compte d’entreprise seul ne vous fait pas entrer. Il vous faut une invitation d’un administrateur de l’organisation, ou en être déjà membre.
Commencer une ouverture de session
Il y a quatre points de départ. Tous mènent à la même ouverture de session. Si vous avez été invité et n’avez pas encore de compte Tamaat, partez de l’invitation.
À partir de la page de connexion. Sous le formulaire du mot de passe, après "ou", choisissez "Se connecter avec votre organisation". Entrez votre "Courriel professionnel" et choisissez "Continuer". Si vous voyez "Utilisez l’adresse de connexion que votre organisation vous a donnée.", utilisez plutôt cette adresse.
À partir de l’adresse que votre organisation vous a donnée. Tapée ou ouverte à partir d’un signet, elle vous amène directement à l’ouverture de session de votre organisation. Lorsqu’elle est ouverte à partir d’un lien sur un autre site, comme le portail de votre entreprise, Tamaat affiche d’abord le nom de votre organisation et demande "Continuer vers la connexion de cette organisation?". Vérifiez le nom, puis choisissez "Continuer".
À partir d’une invitation. Ouvrez le lien dans le courriel d’invitation. Sous le nom de l’organisation, choisissez "Se connecter avec votre organisation". Si la page indique "Cette organisation utilise sa propre connexion.", c’est la seule façon d’accepter. Vous revenez à l’invitation; choisissez "Accepter l’invitation".
À partir de Tamaat. Lorsque vous ouvrez un travail qui appartient à une organisation qui demande son ouverture de session, une invite intitulée "Connectez-vous avec votre organisation" nomme l’organisation. Choisissez "Continuer". Vous revenez à la page où vous étiez.
Sur une invitation, et sur une carte ou un tableau de bord publié, une ligne sous le bouton indique "En continuant, vous acceptez les Conditions et la Politique de confidentialité."
La première fois : lier le compte que vous avez déjà
Si vous avez déjà un compte Tamaat avec un mot de passe, Tamaat ne le joint pas à votre compte d’entreprise simplement parce que les adresses courriel sont les mêmes. Vous le confirmez vous-même, une seule fois.
- 1
Après votre ouverture de session auprès de votre organisation, Tamaat indique "Un compte utilise déjà" votre adresse, et "Connectez-vous à ce compte pour continuer." Connectez-vous avec votre mot de passe Tamaat.
- 2
"Lier vos comptes?" affiche trois choses : "Votre compte", l’"Organisation", et sous quel nom vous êtes "Connecté là-bas en tant que". Vérifiez que les trois sont bien les vôtres.
- 3
Lisez "La connexion avec cette organisation ouvrira ce compte." Choisissez "Lier les comptes".
Dès lors, vous connecter avec votre organisation ouvre directement ce compte. Vous avez dix minutes pour terminer la liaison; passé ce délai, recommencez l’ouverture de session.
"Pas maintenant" vous laisse connecté avec votre mot de passe et ne lie rien. Vous pourrez lier vos comptes à votre prochaine ouverture de session par l’entremise de votre organisation. Votre mot de passe continue de fonctionner dans les deux cas, sauf si votre organisation exige l’authentification unique.
La première fois : un code par courriel
Si vous n’avez pas encore de compte Tamaat, Tamaat vous en crée un lorsque vous arrivez avec une invitation. L’ouverture de session de certaines organisations ne confirme pas les adresses courriel; Tamaat vérifie donc la vôtre une fois :
- La page indique "Vérifiez votre courriel" et affiche votre organisation et l’adresse où le code a été envoyé.
- Entrez le "Code" à six chiffres reçu par courriel et choisissez "Continuer".
Le code fonctionne pendant dix minutes, dans le navigateur où vous avez commencé. Un mauvais code donne "Ce code n’est pas le bon. Vérifiez le courriel et réessayez." Si vous voyez "Cette connexion a pris fin. Recommencez.", revenez en arrière et recommencez l’ouverture de session.
On vous demande un code seulement à cette première ouverture de session.
Si un autre compte est connecté
Si ce navigateur est déjà connecté à un autre compte Tamaat, rien ne change et c’est vous qui choisissez : "Un autre compte est connecté dans ce navigateur. Déconnectez-vous pour utiliser la connexion de votre organisation." "Se déconnecter" vous permet de recommencer sous votre propre nom; "Rester connecté" garde le compte qui était là.
Se connecter de nouveau
Une organisation qui exige l’authentification unique vous demande régulièrement de prouver qui vous êtes. Une ouverture de session par l’entremise de votre organisation vaut pour une heure à partir du moment où vous vous êtes connecté auprès de votre organisation. Ensuite, vous voyez :
"Votre connexion avec l’organisation n’est plus assez récente. Connectez-vous de nouveau avec votre organisation pour continuer."
Choisissez "Continuer". Votre organisation peut vous redemander votre mot de passe d’entreprise. Vous revenez à la page où vous étiez.
"Pas maintenant" range l’invite. Un petit avis, "Connexion requise pour" suivi du nom de l’organisation, reste à l’écran avec un bouton "Se connecter" pour le moment où vous serez prêt. D’ici là, le travail de cette organisation reste fermé et le reste de Tamaat continue de fonctionner.
"Connectez-vous avec votre mot de passe"
Une ouverture de session par l’entremise d’une organisation ouvre le travail de cette organisation, et seulement celui-là. Votre propre espace de travail, ou une autre organisation dont vous faites partie, n’a jamais été à votre entreprise pour qu’elle l’ouvre. Pour ceux-là, Tamaat demande votre propre ouverture de session Tamaat.
L’invite est intitulée "Connectez-vous avec votre mot de passe" et nomme l’espace de travail :
| Ce que vous voyez | Quoi faire |
|---|---|
| "Vous vous êtes connecté par l’entremise d’une autre organisation. Entrez votre mot de passe Tamaat pour ouvrir celle-ci." | Entrez votre "Mot de passe" et choisissez "Continuer". Vous restez où vous êtes. |
| "Votre mot de passe seul ne peut pas ouvrir cette organisation à partir de cette session. Déconnectez-vous, puis connectez-vous avec votre mot de passe et votre deuxième étape." | Choisissez "Se déconnecter et se reconnecter", puis connectez-vous avec votre mot de passe et votre code à deux facteurs. |
"Changer d’espace de travail" vous amène à un espace de travail que cette session peut ouvrir. "Pas maintenant" range l’invite.
Si une invite indique "Nous n’avons pas trouvé la connexion de cette organisation pour votre compte. Déconnectez-vous, puis choisissez votre organisation à la page de connexion.", choisissez "Se déconnecter et se reconnecter" et recommencez à partir de la page de connexion.
La même règle protège votre compte. Changer votre mot de passe ou vos paramètres d’authentification à deux facteurs demande votre propre ouverture de session : "Cette session a été ouverte par la connexion de votre organisation; votre mot de passe seul ne peut donc pas confirmer ce changement. Déconnectez-vous, puis connectez-vous avec votre mot de passe et votre deuxième étape."
Se déconnecter
Vous déconnecter de Tamaat met fin à votre session Tamaat. Cela ne vous déconnecte pas auprès de votre organisation; votre prochaine ouverture de session par son entremise pourrait donc ne pas demander votre mot de passe d’entreprise. Pour mettre fin à cela aussi, déconnectez-vous auprès de votre organisation.
Quand cela ne fonctionne pas
Chaque message dit ce qui s’est passé. Dépanner l’authentification unique les énumère tous avec la prochaine étape. Les deux qu’on rencontre le plus souvent :
- "Vous vous êtes connecté, mais ce compte n’a pas été invité dans cette organisation. Demandez une invitation à un Admin." Votre compte d’entreprise est en règle. Un administrateur de l’organisation doit vous inviter dans Tamaat. Si vous avez été invité et n’avez pas encore de compte Tamaat, ouvrez le lien dans le courriel d’invitation et connectez-vous à partir de là.
- "Votre organisation vous a connecté avec une adresse courriel différente de celle qui a été invitée. Demandez une nouvelle invitation." Demandez à l’administrateur d’inviter l’adresse sous laquelle votre organisation vous connaît.