Soporte y referencia

Requisitos del sistema

Qué necesita un navegador para ejecutar Tamaat, y qué hacer cuando el mapa no se dibuja.

Actualizado 2026-10-071 minute de lectura

Tamaat se ejecuta en su navegador web. No hay nada que instalar.

Qué necesita

  • Un navegador actual: la última versión de Chrome, Edge, Firefox o Safari.
  • WebGL 2 con la aceleración por hardware activada. El mapa lo dibuja su hardware gráfico; sin él, el mapa queda en blanco.
  • Una pantalla de computadora de escritorio o portátil para el espacio de trabajo. Está pensado para un ratón o un panel táctil y un teclado.
  • Una conexión a Internet. Sus datos y sus mapas viven en Tamaat, así que el espacio de trabajo no funciona sin conexión.

Los archivos grandes tardan en subir lo que su conexión permita. Los formatos que Tamaat lee están en Tipos de archivo admitidos.

Si el mapa no se dibuja

Un mapa en blanco casi siempre significa que el navegador no está usando el hardware gráfico.

  1. 1

    Active la aceleración por hardware en la configuración del navegador y luego reinícielo.

  2. 2

    Actualice el navegador a su última versión, y actualice el controlador gráfico si su computadora ofrece uno.

  3. 3

    Pruebe otro navegador en la misma computadora. Si el mapa se dibuja allí, la causa está en la configuración del primero.

Algunas computadoras administradas por una organización desactivan la aceleración por hardware por política. Si no puede activarla, pregunte a quien administra la computadora.

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